12月11日下午，渭雨達(dá)管理服務(wù)有限公司在高新校區(qū)醫(yī)訓(xùn)樓第一會議室召開公寓管理工作學(xué)生座談會，會議主題會為“筑夢公寓，共話成長”。學(xué)生處學(xué)生管理科科長常振華、公寓管理中心主任張西峰、公寓管理員及學(xué)生代表等40余人參會。會議由渭雨達(dá)管理服務(wù)有限公司總經(jīng)理張金主持。
會上，張西峰介紹了公寓管理中心2024年下半年工作開展情況，并指出學(xué)生公寓作為學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)的重要場所，是落實(shí)“三全育人”工作的重要組成部分，公寓管理與服務(wù)工作質(zhì)量直接影響到學(xué)生的成長和學(xué)院的整體形象。公寓管理中心圍繞為學(xué)生打造安全、舒適、和諧的居住環(huán)境這一核心目標(biāo)，有條不紊開展各項(xiàng)工作，秉承“以學(xué)生為本”的服務(wù)理念，綜合施策，充分發(fā)揮公寓工作管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人職能，用心用情提升服務(wù)質(zhì)量。
第三方物業(yè)公司駐校經(jīng)理查新娟、李斌，從日常維修保障服務(wù)、樓宇管理保障服務(wù)、公寓環(huán)境衛(wèi)生保障服務(wù)等三個方面介紹了物業(yè)服務(wù)人員的日常工作，促進(jìn)學(xué)生對公寓管理工作的理解和支持。
與會二級學(xué)院輔導(dǎo)員老師、學(xué)生代表踴躍發(fā)言，大家從生活用水、宿舍用電、宿舍保潔、公寓售貨系統(tǒng)建設(shè)、人臉識別系統(tǒng)的安裝、文明行為養(yǎng)成等方面提出了自己的建議。張金為學(xué)生一一解答，明確改進(jìn)措施，切實(shí)為學(xué)生排憂解難。
常振華表示，希望通過完善溝通渠道、學(xué)習(xí)宣傳公物損壞賠償管理辦法、張貼標(biāo)語等方式，引導(dǎo)學(xué)生提升安全意識與文明素養(yǎng)，共同維護(hù)公寓良好的生活環(huán)境。同時，希望學(xué)生代表及時傳遞本次會議精神，促進(jìn)全體學(xué)生養(yǎng)成自我管理、自我服務(wù)、自我教育的優(yōu)良品質(zhì)。
張金強(qiáng)調(diào)，本次會議為學(xué)生與公寓管理人員搭建了面對面交流平臺，同時收集學(xué)生對公寓服務(wù)的意見和建議，為學(xué)生切實(shí)解決實(shí)際問題，達(dá)到了預(yù)期的效果。下一步，公寓管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)要向主動服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，提高創(chuàng)新意識，與同學(xué)們保持良好溝通，站在學(xué)生的角度去看待問題，真正做到急學(xué)生之所急，想學(xué)生之所想，解學(xué)生之所困，強(qiáng)化育人意識，努力推動公寓管理和服務(wù)工作再上新臺階。（撰稿：渭雨達(dá)管理服務(wù)有限公司 張西峰 審核：張金）
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