6月19日下午，渭雨達(dá)管理服務(wù)有限公司在7號學(xué)生公寓召開學(xué)生公寓服務(wù)育人工作座談會。渭雨達(dá)管理服務(wù)有限公司董事長王波、學(xué)生處學(xué)生管理科科長常振華、公寓管理中心主任張西峰、公寓管理員及學(xué)生代表等30余人參會。會議由渭雨達(dá)管理服務(wù)有限公司總經(jīng)理張金主持。本次座談會以“牢記育人使命，打造‘寓'人陣地”為主題，積極探索“以學(xué)生為本”的服務(wù)理念，努力將學(xué)生公寓打造成學(xué)生宜居、宜學(xué)的溫馨家園。
會上，張西峰介紹了公寓管理中心2024年上半年工作開展情況，從筑牢公寓安全防線、打造服務(wù)育人陣地、提升員工育人意識等方面讓學(xué)生全方位了解公寓管理工作，探討了下一步“積極探索新的服務(wù)模式和管理機制，為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)”的努力方向。
三名宿管人員從公寓管理的規(guī)范化、高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神、服務(wù)育人等方面分享了工作心得。他們在日常工作中與學(xué)生面對面、心連心，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中感受到關(guān)心關(guān)愛，同時希望廣大學(xué)生要自立自強，學(xué)會感恩，努力成長為新時代有為青年。
賢杰物業(yè)公司經(jīng)理查新娟以公寓日常管理與服務(wù)質(zhì)量提升為始，介紹了實踐“用心服務(wù)、愛心服務(wù)、貼心服務(wù)、暖心服務(wù)、溫馨服務(wù)”理念的經(jīng)驗，強調(diào)了服務(wù)育人工作的重要性，希望全體工作人員再接再厲，以學(xué)生為本，將學(xué)生公寓打造成‘寓’人陣地。
與會學(xué)生代表踴躍發(fā)言，大家從服務(wù)保障、宿舍衛(wèi)生、生活用水、厲行節(jié)約、文明標(biāo)識、行為習(xí)慣等方面提出了自己的意見建議。工作人員認(rèn)真記錄并為同學(xué)們答疑解惑，明確改進(jìn)措施與期限，并希望大家積極參與到公寓管理服務(wù)工作中來，為公寓建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
常振華表示，宿舍是一個大集體，公寓座談會搬到學(xué)生公寓，與學(xué)生面對面進(jìn)行交流，和宿管敞開心扉進(jìn)行溝通，目的是為了促進(jìn)學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成，提倡大家節(jié)約用水用電，文明就寢，積極參與到公寓管理與服務(wù)當(dāng)中，共同遵守學(xué)生公寓管理規(guī)定，共同做好宿舍“三進(jìn)”及“六查”工作，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，共同營造良好的住宿環(huán)境。
王波指出，學(xué)生公寓是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、社交、休息的主要活動場所之一，也是實現(xiàn)“三全育人”工作的重要載體。給學(xué)生營造一個安全舒適、干凈整潔的居住環(huán)境，要加強公寓衛(wèi)生和安全管理，制定一套完善的公寓管理制度并認(rèn)真落實巡查監(jiān)督機制，在工作中守牢安全底線，提高安全意識，做到“人人講安全，個個會應(yīng)急”。要提高公寓管理水平，提升服務(wù)質(zhì)量和育人水平，不斷加強公寓文化建設(shè)。同時要引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，共同營造文明、和諧、溫馨的公寓文化環(huán)境。
張金強調(diào)，公寓管理服務(wù)團(tuán)隊要牢記使命，主動作為，強化創(chuàng)新，提升品質(zhì)，密切和同學(xué)們之間的友誼和互信，加強與同學(xué)們之間的交流與溝通，站在學(xué)生的角度去看待問題，真情實意，主動為同學(xué)們解決問題。真正做到急學(xué)生所急，想學(xué)生所想，解學(xué)生之所困，讓“三全育人”走深走實，落地有聲，力求在管理和服務(wù)上有所突破，努力營造溫馨、舒適、安全的育人環(huán)境。（撰稿：渭雨達(dá)管理服務(wù)有限公司 張西峰 審核：王波）
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